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マイナンバーカード(個人番号カード)を紛失したとき

印刷用ページを表示する 掲載日:2020年3月1日更新

マイナンバーカードを紛失したとき

マイナンバー カード、電子証明書の機能を停止する必要があるため、下記へ連絡をしてください。

 ・マイナンバー総合フリーダイヤル ☎0120-95-0178 (無料)

 ・個人番号カードコールセンター  ☎0570-783-578(有料)  

・マイナンバーカードの紛失、盗難などによる一時利用停止については、24時間365日受け付けます。

 

紛失したマイナンバーカードが見つかった場合

マイナンバーカード一時停止解除は、市民課または各地域局で行いますので、マイナンバーカードを持って窓口へお越しください。

 

マイナンバーカードが見つからない場合

「個人番号カード紛失・廃止届」または「個人番号カード紛失・廃止届 電子証明書失効申請/秘密鍵漏えい等届出書」が必要です。家の中ではなく、外出先で紛失や盗難にあわれた場合には、警察署へ遺失届をし、受理番号を控えておいてください。そして、通知カードまたはマイナンバーカードの再交付申請をしてください。

 

マイナンバーカードの再交付申請について

 市民課または各地域局で手続きをしてください。

交付申請に必要なものに加えて、下記のものが必要です。

再交付手数料 マイナンバーカードのみの場合  800円

         電子証明書発行希望の場合  1,000円

 

詳しくは、市民課戸籍係へお問い合わせください。

マイナンバーカードの申請について

関連リンク先

総務省<外部リンク>

地方公共団体情報システム機構 マイナンバーカード総合サイト<外部リンク>

 

このページに関するお問い合わせ先

 市民課戸籍係

 〒716-8501 高梁市松原通2043

  電話:0866-21-0252    Fax:0866-22-9370