119番のかけかた

　 119番通報をする時は緊急事態であわててしまうかもしれませんが、通信指令員の問いかけに落ち着いて回答してください。

　救急車または消防車出動指令後、折り返しこちらから電話させていただく場合があります。これは詳細な内容を確認することにより、傷病者に対して救急車到着前の対応処置が必要なときや、詳しく状況をお伺いすることによって追加する消防車両が必要な場合などがあるからです。
　また通報中、傷病者の状態により心肺蘇生や止血などの応急処置の指導をさせていただく場合がありますので、出来る範囲でのご協力をお願いします。
　消防車、救急車は現場へ向かっているので安心してください。

携帯電話での119番のかけかた

　ポイント１
　・スマートフォン等の場合は電話番号を入力する画面を出して、「119」のみを入力すれば消防署へつながります。
　　スマートフォン以外の携帯電話の場合はホーム画面から「119」を入力し、通話ボタンをせば消防署へつながります。

　ポイント２
　・電話をかけている場所によっては高梁市消防本部以外の消防本部へつながる事があります。この時は、通信指令員が場所を確認した後、管轄の消防本部に転送しますので電話を切らずにそのままお待ちください。

　ポイント３
　・現在自分のいる場所がわからなく、うまく伝える事ができない時は、近くにある目標物、通ってきた道筋などを伝えてください。

　ポイント４
　・電波状況により通話が切断する可能性があるので、できるだけその場から移動しないようにしてください。

　ポイント５
　・GPSの設定は「有効」にしてください。

救急車の適正利用のお願い

　　救急車は緊急自動車ですので、急いで病院に行く必要がない方の利用はご遠慮ください。
　　救急車が必要なのかどうか迷われた場合は、119番または(0866)21-0119番へお問い合わせ下さい。